外卖加盟店如何做好吸引微信顾客资源

日期:2018-05-16浏览量:208

外卖加盟1.0时代是拼你能被多少用户看到(推广),但是外卖2.0时代拼的则是谁能跟用户走的最近,关系最好(运营),线上做外卖,“用户忠诚度”一直是让每个外卖加盟店老板头疼的事情,因为你与其他店铺在线上仅仅只是“一个手指的距离”,对于用户来说有太多外卖加盟店可以选择了。

而且大家知道用户在外卖平台下单往往是“用完即走”,用户从点开你家店铺浏览到下单也就1-2分钟左右的时间,对商家来说1分钟的露出根本不足以完成对用户品牌形象的构建--时间太短无法占领用户的心智。

所以通过微信是一个很好的二次、多次触达用户的有效渠道。对于高价低频的外卖加盟店而言尤为重要,因为只有当用户池足够大时才能保证你每天的单量来源,微信的用户留存就是你店铺的资源之一(利用好了就是资源,利用不好一文不值),也是店铺非常重要的一个增长引擎。

外卖加盟店前期客户较少的时候微信是最有效的“客户关系管理工具”,因为微信的粘性足够大,我们可以直接和用户宣发交流也直接有效,所以微信是我们店铺前期运营的主战场。

外卖加盟店

微信运营分为两个主要步骤:一是吸引,二是运营转化,今天我们主要说如何吸引顾客加微信。

因为微信号每天加人有限制,而且主动加人也比较唐突,所以主动加用户微信是一件费力不讨好的事情(除了复购十几二十次的常客和团餐客户需要主动加),我们要想办法让用户主动加你,把用户有策略的批量吸引到你的微信上再去运营是一个很好的方法。

展示渠道:

把微信二维码设置成上架商品,精致的餐盒贴、餐盒腰封,包装上把二维码和联系方式放在醒目的位置.

拍照好评红包:

好评拍照红包吸引,这招是现在比较通用的做法,让用户完成订单后把好评加拍照的截图微信发给你,给予一定的红包奖励。这样的做法一是可以提高好评率,我们知道主动好评和上传拍照是能很大提高店铺权重和排名的因素,而且用户主动给好评后你的店铺会在该用户的页面排名中很靠前(提高二次下单率)。最重要的就是利用这种方法把用户留存到你的微信上。

还有一个比较另类的方法:外卖加盟店用户累计达到XX次好评截图给予一次免单(或者特定价格商品),不同的品类根据消费频次高低去修改这个数字。这个利用好了对外卖加盟店权重的提高是非常大的。

外卖加盟店微信运营

以上就是外卖加盟店如何做好吸引微信顾客资源的几种办法,下一篇文章我们将介绍如何如何运营转化微信顾客。

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